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Ricola Innovation Lab – Elever E-Learning Plattform

Projektart

Service Design & E-Learning | Nachhaltige Innovation & Change Management

Datum

2018

Location

Zürich

Auftragsgeber

Ricolab, Rasmus Nutzhorn

Auftragsgeber

Ricolab (Ricola)

Role

Service Design & Learning Experience Design

Rolle
Konzeption und Gestaltung der E-Learning-Plattform «Elever» (GUI) zur Vermittlung komplexer Inhalte an der Schnittstelle von Innovation, Lernen und nachhaltiger Transformation.

Mein Fokus lag auf der Entwicklung einer nutzerzentrierten digitalen Lernerfahrung, die komplexe Themen verständlich strukturiert und organisationale Veränderungsprozesse unterstützt.

Herausforderung
Wie können komplexe Innovations- und Nachhaltigkeitsthemen so vermittelt werden, dass Mitarbeitende sie verstehen, anwenden und aktiv mitgestalten können?

Die Herausforderung bestand darin, Inhalte aus Innovation, Nachhaltigkeit und Transformation in eine intuitive, zugängliche und motivierende digitale Lernumgebung zu übersetzen.

Vorgehen
Entwicklung und Gestaltung der digitalen Lernplattform durch:

Anwendung von Human-Centred Design und Lean-Start-up-Methoden
Strukturierung komplexer Inhalte für unterschiedliche Nutzerbedürfnisse
Entwicklung der Informationsarchitektur und Nutzerführung
Gestaltung der GUI mit Fokus auf Klarheit, Barrierefreiheit und intuitive Interaktion
Didaktische Aufbereitung und Kuration von Lerninhalten

Wirkung
Die Plattform unterstützte den Zugang zu Innovations- und Nachhaltigkeitsthemen und machte komplexe Inhalte innerhalb der Organisation verständlich und erlebbar.

Durch die Verbindung von Design, Lernen und Technologie entstand eine digitale Umgebung, die Wissenstransfer und Veränderung unterstützt.

Learning
Das Projekt vertiefte mein Verständnis von Service Design als Gestaltung von Erfahrungen, die Menschen durch Veränderung begleiten.

Es zeigte, wie Design nicht nur Produkte und Marken gestaltet, sondern auch Lernprozesse, digitale Services und organisatorische Transformationen ermöglichen kann.

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